String

دليل خطوة بخطوة لاستخدام منصة سترينج

دليل خطوة بخطوة للاستفادة القصوى من سترينج

كيفية استخدام المنصة

كيفية اضافة عميل جديد؟

كيفية  استيراد قائمة العملاء؟

كيفية تصدير قائمة العملاء؟

استخدم الفلاتر السريعة أو الفلاتر المخصصة للعثور على العملاء بسهولة حسب الحالة، المصدر، أو أي معيار آخر.

كيفية تصفية / فلترة قائمة العملاء؟

قم بتحديث بيانات العميل بسهولة من خلال بطاقة العميل

كيفية تعديل معلومات العميل بسرعة

يمكنك بسهولة تخصيص عميل لمسؤول معين لمتابعته وضمان إدارة فعالة للعملاء

كيفية تعيين العميل إلى مسؤول أو عضو في الفريق

يمكنك تحديث مرحلة أو حالة العميل في سترينج بسهولة لتعكس تقدمه في مسار المبيعات.

كيفية تغيير مرحلة / حالة العميل

(إرشادات لإنشاء طلبات جديدة للخدمات أو المنتجات)

دليل إنشاء طلب جديد للعملاء

اضف تذكيرات تلقائية للعملاء وموظفيك

إضافة تذكير للعملاء  أو لفريق العمل

كيفية تعيين العميل إلى مجموعة؟

إذا كنت بحاجة إلى حذف عميل من سترينج، اتبع الخطوات التالية:

كيفية حذف عميل؟

إدارة العملاء

يمكنك إدارة فروع عملك بكفاءة على سترينج، بما في ذلك إضافة الفروع الجديدة، تعيين المسؤولين، إدارة المنتجات، وتحديث تفاصيل الفروع.

كيفية إدارة الفروع؟

إليك شرحًا بسيطًا ومباشرًا لكيفية إنشاء حساب Google Business Profile من البداية 
لعرض نشاطك التجاري على خرائط جوجل ونتائج البحث

خطوات إنشاء حساب جوجل بيزنس

إدارة الفروع

نظّم وأدر فريقك بفعالية من خلال إنشاء أقسام تعتمد على الوظائف المختلفة أو المشاريع، مما يساعد على تحسين توزيع المهام وإدارة الفرق.

كيفية اضافة الأقسام / الإدارات ؟

قم بإضافة وإدارة أعضاء فريقك بفعالية لضمان توزيع المهام وتنظيم العمل بسلاسة.

كيفية إضافة أعضاء الفريق؟

تأكد من أن أعضاء الفريق يمتلكون الأدوار والصلاحيات المناسبة لمسؤولياتهم ومستوى وصولهم إلى النظام.

كيفية تعيين الأدوار والصلاحيات؟

إدارة الفريق

كيفية إضافة منتج أو خدمة جديدة؟

كيفية حذف منتج أو خدمة؟

إدارة المنتجات والخدمات

إنشاء، تعيين، ومتابعة المهام لتحسين التعاون وإدارة المشاريع بكفاءة

كيفية إدارة مهام الفريق

يساعدك سجل النشاط ضمن قسم الإدارة على تتبع جميع الإجراءات التي تمت داخل المنصة، مما يوفر رؤية واضحة للتغييرات والتفاعلات

كيفية استخدام سجل النشاط؟

دليل إدارة مهام الفريق

قم بتنظيم وإدارة ملفات الوسائط بكل سهولة، من خلال إنشاء المجلدات، وحذف الملفات، والتحكم في إعدادات الخصوصية لتعزيز الأمان.

كيفية تنظيم وإدارة المجلدات و ملفات الوسائط الخاصة بك

دليل إدارة الوسائط والملفات

صمّم وانشر استمارة تسجيل جديدة لجمع البيانات.

كيفية إنشاء استمارة تسجيل عامة؟

خطوات التعديل على النماذج

كيفية تصميم و تعديل النماذج

كيفية تضمين الاستمارة في الموقع الإلكتروني؟

كيفية تحليل النماذج؟

كيفية حذف استمارة؟

دليل استمارات ونماذج التسجيل

تتيح لك ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني في String إنشاء حملات بريدية مستهدفة وفعّالة، حيث تتمكن من تخصيص الرسائل لتناسب احتياجات جمهورك.

كيفية إعداد وإرسال حملات البريد الإلكتروني التسويقية؟

كيفية استخدام واتساب للتواصل مع العملاء

أدر حملاتك التسويقية بسهولة

دليل الحملات التسويقية

إدارة رحلة العملاء المحتملين بفعالية تتيح لك تتبع تقدم كل عميل من لحظة اكتسابه وحتى تحويله إلى عميل فعلي.

كيفية إدارة رحلة العملاء المحتملين؟

تصنيف العملاء المحتملين والعملاء الحاليين إلى مجموعات محددة بناءً على معايير مثل السلوك، المعلومات الديموغرافية، ومستويات التفاعل.

كيفية إدارة تقسيم شرائح العملاء؟

تخصيص الإشعارات للعملاء بناءً على أفعالهم

كيفية إدارة اتمتة عمليات التسويق؟

تنظيم جهات الاتصال بناءً على خصائص مشتركة

كيفية إدارة المجموعات؟

دليل الأتمتة

إدارة التقارير

كيفية استخدام التقارير العامة؟

توفر لك التقارير المخصصة في سترينج إمكانية إعداد تقارير دقيقة مصممة حسب احتياجات عملك

كيفية إنشاء التقارير المخصصة؟

تقارير الاداء العام و المخصص

تقارير الاداء

كيفية إعداد وتخصيص روبوت المحادثة

إدارة التواصل

يضمن حل سترينج متعدد القنوات تواصلاً سلساً عبر منصات متعددة، مما يساعد الشركات على التفاعل مع العملاء بشكل فعال.

كيفية تحسين تجربة العملاء باستخدام حل " التواصل متعدد القنوات"؟ "Omnichannel"

دليل استخدام التواصل متعدد القنوات

"Omnichannel" ادارة التواصل متعدد القنوات

قم بإعداد منصتك بسهولة لتناسب احتياجات عملك من خلال ضبط التفاصيل الأساسية، إدارة فريقك، وتخصيص الإعدادات لضمان تشغيل سلس وفعال.

كيفية ضبط إعدادات النظام العامة

لضمان وصول رسائلك بشكل احترافي وعبر عناوين موثوقة

كيفية تحديث بيانات مرسل البريد الإلكتروني

تخصيص الإعدادات لضمان تشغيل سلس وفعال

ضبط الإعدادات العامة

ابحث عن إجابات واحصل على المساعدة من خدمة دعم Intercom وخبراء المجتمع

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وغير ذلك من التقنيات التي نستخدمها نحن ومورّدونا الخارجيون؛ بغرض رصد وتسجيل معلوماتك الشخصية، وتفاعلاتك مع الموقع (بما في ذلك المحتوى المعروض، وحركات المؤشر، وتسجيلات الشاشة، ومحتويات الدردشة) للأغراض الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. مواصلة زيارة موقعنا الإلكتروني تعني أنك توافق على {websiteTermsLink} و {privacyPolicyLink} و {cookiePolicyLink}.

هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط") باعتبارها ضرورية للغاية من أجل تشغيل الموقع. نحن وشركاؤنا نود أيضًا تعيين ملفات تعريف ارتباط إضافية؛ لتمكين تحليلات أداء الموقع، والوظائف، والإعلانات، وميزات وسائل التواصل الاجتماعي. يرجى الاطلاع على {cookiePolicyLink}؛ لمعرفة التفاصيل. يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط؛ بهدف تشغيل موقعنا، وكذلك لأغراض التحليلات والإعلانات. يمكنك تمكين ملفات تعريف الارتباط الاختيارية أو تعطيلها في أي وقت تشاء. لمعرفة مزيد من التفاصيل؛ يرجى الاطلاع على {cookiePolicyLink}.

يحق لك تعطيل بيع معلوماتك الشخصية. لمعرفة مزيد من التفاصيل عن كيفية استخدامنا لبياناتك؛ يرجى الاطلاع على {cookiePolicyLink}.

خيارات الخصوصية الخاصة بك

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط؛ لتحسين تجربتكم معنا. يمكنك تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أدناه. للاطلاع على مزيد من التفاصيل؛ راجع {cookiePolicyLink}.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الرابط، للخروج؛ اضغط على المفاتيح control-option-right-arrow (التحكم والخيارات والسهم الأيهم)

مركز المساعدة فارغ

عذرًا. هذه الصفحة غير موجودة.

مُحبَط

محايد

مبتهج

اعثر على الإجابة بمساعدة Fin AI

التفكير جارٍ...

جارٍ البحث في المصادر...

جارٍ التحليل...

التذاكر التي تُرسل عبر برنامج المراسلة أو بمعرفة وكيل الدعم في محادثتك ستظهر هنا.

لا توجد تذاكر قمت بإنشائها

جرب استخدام كلمات مفتاحية مختلفة، أو تأكد من عدم وجود أخطاء مطبعية.

جرِّب استخدام كلمات مفتاحية أخرى أو عوامل تصفية مختلفة.

لم يُعثر على أي تذاكر

العنوان

تتبع التقدم المحرز في معالجة جميع التذاكر ذات الصلة بشركتك

بوابة التذاكر.

{assigneeName} يعمل حاليًا على معالجة هذا الطلب!

أتم {assigneeName} معالجة تذكرة طلب الدعم الخاصة بك

سيبدأ {assigneeName} في معالجة هذا الطلب قريبًا

يحتاج {assigneeName} مزيد من المعلومات منك

نحن بصدد معالجة هذا الطلب!

لقد أكملنا معالجة تذكرتك

سنبدأ في معالجة هذا الطلب قريبًا

نحتاج المزيد من المعلومات منك