تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة – الفهرس

ابحث عن كل ما تحتاج إلى معرفته لاستخدام حلول المنصة بكفاءة

آخر تحديث كان منذ أكثر من 2 أسبوع

١. البدء | المزيد

  • نظرة عامة على حلول String

  • إنشاء حساب وتسجيل الدخول

  • إعداد الملف الشخصي

  • التنقل في لوحة التحكم


٢. لوحة التحكم | المزيد

  • مقدمة عن لوحة التحكم

  • الميزات الرئيسية وطرق التنقل

  • تخصيص لوحة التحكم – قريبًا


٣. إدارة العملاء المحتملين | المزيد

  • إضافة وإدارة جهات الاتصال

  • مرحلة / حالة جهات الاتصال والتصفية

  • اسناد العملاء المحتملين لمسئول المتابعة

  • اسناد العملاء المحتملين الى مجموعات

  • إدارة الطلبات المقدمة


٤. التسويق | المزيد

  • مساحة التخزين/المجلدات والوسائط

  • إنشاء وإدارة نماذج التسجيل

  • الحملات التسويقية

    • حملات البريد الإلكتروني

    • حملات الرسائل القصيرة (SMS)

    • حملات الواتساب

  • القوالب: البريد الإلكتروني، الويب، والنوافذ المنبثقة


٥. الأتمتة | المزيد

  • تصميم رحلة العميل المحتمل

  • المجموعات والتقسيم للعملاء

  • أتمتة سير العمل

  • الإشعارات الآلية


٦. الإدارة | المزيد

  • الإعدادات العامة

  • إدارة المهام

  • سجلات النشاط

  • إدارة الاشتراك


٧. التقارير | المزيد

  • تقارير الأداء

    • التقارير العامة

    • التقارير المخصصة

    • تقارير المحادثات

  • تقارير الإنفاق

    • تقارير اعلانات جوجل

    • تقارير اعلانات تيك توك

    • تقارير اعلانات ميتا (فيسبوك)

    • تقارير اعلانات سناب شات


٨. ربط منصات التواصل | المزيد

  • ربط واتساب

  • ربط فيسبوك

  • ربط إنستجرام

  • ربط تيك توك

  • ربط سناب شات

  • ربط تقييمات جوجل


٩. التواصل | المزيد

  • التواصل متعدد القنوات Omnichannel

  • روبوتات الدردشة الآلية

  • قوالب واتساب


١٠. دليل استخدام المنصة | المزيد

  • أدلة إرشادية و شروحات خطوة بخطوة


١١. عن حلول String | المزيد

  • نظرة عامة على المنتجات والخدمات

  • الرؤية والرسالة

  • الميزات والفوائد الرئيسية


١٢. الأسئلة الشائعة | المزيد

  • الأسئلة العامة

  • الأسئلة التقنية – إجابات وحلول المشكلات الشائعة

  • تحديثات وإعلانات المنصة


١٣. الدعم الفني | المزيد

  • التواصل مع خدمة العملاء

  • مقالات تعليمية ومساعدات

هل أجاب هذا عن سؤالك؟