نظّم تواصلك عبر واتساب وسهّل عمليات التفاعل مع العملاء من خلال الحملات، والردود التلقائية، وتوزيع المحادثات على الفريق.
الميزات الرئيسية
حملات بث جماعي: إرسال رسائل مجمعة باستخدام قوالب معتمدة مسبقًا.
ردود تلقائية: إعداد ردود سريعة وشات بوت للتفاعل الفوري مع العملاء.
تقسيم العملاء: استهداف مجموعات محددة برسائل مخصصة.
دعم متعدد للمسؤولين: تمكين أكثر من عضو بالفريق لإدارة المحادثات.
تحليلات وتقارير: تتبع تسليم الرسائل، معدل الفتح، ونسب التفاعل.
كيفية إدارة التواصل عبر واتساب
انتقل إلى التواصل > إدارة واتساب.
فعّل WhatsApp Business API الخاصة بك للربط الرسمي.
أنشئ قوالب رسائل لاستخدامها في الحملات.
وزّع المحادثات على أعضاء الفريق لضمان سرعة الاستجابة.
تابع التقارير وتحليلات الأداء لتحسين التفاعل مع العملاء.